药店应参与产品开发

　　“药店应参与产品开发，并通过一两类产品的成功推广，突出药店的健康专业性，从而带动上游对非药品类健康产品开发的热情。”

　　在新医改语境下，工商之间更应该加强合作已成为业内共识。广东本草药业连锁有限公司（以下简称广东本草）副总经理陈锐认为，如今，连锁药店越来越重视高毛利产品的品牌和质量，以及终端价格的共同维护。而厂商越来越重视连锁公司的品牌知名度和执行力，以及连锁公司的区域保护和利益诉求。

　　广东本草加盟店占比较高，因此在工商合作方面主要采取利润下沉、品规合理、服务到位等办法。陈锐表示，要管理好加盟店，必须保证加盟店的利润空间和积极性，将绝大部分利润留在终端，以提高加盟店的积极性。

　　陈锐告诉记者，在品规配置方面，该连锁的一线品牌委托当地有优势的企业配送，二三线品种不贪多求全，而是根据历史数据分析供应商比对，做能掌控和有优势的品种。“通过以上举措，公司改变了过去各自为政、执行力低的局面。现在，加盟店有三分之一的高毛利产品通过公司统一采购，门店还积极将产品信息和要求反馈给公司，对公司的依赖性和忠诚度越来越高。”陈锐如是说。

　　在本次药交会上，寻找适合药店的多元化品种也是不少药店的目的之一，药店要实行多元化经营转型已是行内共识。目前很多药店对非药品销售都提出了考核目标，但从操作结果来看，有规模无效益、吃力不讨好的现象比较普遍。陈锐认为，这是因为现在不少药店还是为了多元化而多元化，离开了大健康的主题。这与上游企业提供的可选择产品有限不无关系。另一方面，药店的多元化顾客群培养是一个漫长的过程，这使得产品的开发风险性和成本都较高，这是药店和企业都要承担的转型代价。

　　他分析说，药店希望有更多的非药品类健康产品可供选择，但生产企业要么开发积极性不高，要么开发出来的产品难以被市场接受。所以，药店特别是连锁药店要参与到产品开发中去，从辅助治疗、预防保健逐步过渡到日常护理这样一整条非药品类健康产品线。这种产品定位既不能走仿药品的老路，也不能简单地走普通快销品的路子。而是要通过一两类产品（如妇婴类、美发类）等的成功推广，突出药店的健康专业性，从而带动上游对非药品类健康产品开发的热情。

来源：医药经济报