“药博会引领行业风向标”

 

　　虽然第四届药博会尚未开幕，但由本届药博会组委会倡导的“健康商业模式”，已经在药店圈中引起了强烈的反响。

　　

　　打造健康的盈利模式　

　　康美药业已经是第4次参加药博会了，“在每一届药博会上，我们都收获颇丰。”康美药业OTC事业部总经理李汉辉如是评价药博会。

　　对于本届药博会，李汉辉更是充满了期待。他十分认同“健康商业模式”理念，“这个理念非常契合医药行业目前所面临的政策和市场环境。”李汉辉认为，尽管现在的药店毛利率有20%左右，高于整个零售行业的平均水平，但是药店却仍然抱怨利润太低，关键在于药店的销售品类太窄，导致整体的销售额不大，利润自然不高。“这也是越来越多的药店开始尝试多元化经营的原因。”但他同时指出，现在很多药店对多元化并没有清晰的定位。因此他认为，“健康商业模式”正是目前医药商业领域应该解决的问题。他也希望能在本届药博会上与同行们一起探讨健康的多元化盈利模式和商业模式。“多元化应该建立在药店专业化基础之上。”李汉辉建议。

　　近年来随着医药行业竞争的加剧，上游工业企业与药店终端的关系也越来越紧密，主动合作越来越多，这既是竞争的需要，也符合市场的发展规律。李汉辉认为，目前上游与药店的合作模式主要有三种：第一种是最简单的合作，即由上游企业提供产品。第二种是上游企业直接为药店提供贴牌产品。还有一种是品牌企业用品牌产品与零售药店合作。现在康美正在进行这种合作。据了解，2009年康美就与广东一致药店进行了合作，由康美独家为一致提供中成药和中药饮片，并帮助一致的部分门店进行中药店中店的改造。李汉辉表示，通过一段时间的合作，康美和一致的销量、利润、专业都得到了很大的提升，真正实现了双赢。李汉辉认为这种“品牌+品牌”的强强联合将是今后上游企业与药店合作的主流模式。

　　

　　寻求健康的合作方式　　

　　“我们希望借助药博会这个平台，寻找和结识更多优质的上游企业供应商和下游经销商，与有着共同价值理念的，愿意共同维护健康品牌的上下游合作伙伴沟通、交流。”福生堂药店保健品联盟董事长安慈对本届药博会同样充满了期待。

　　安慈认为健康的商业模式离不开健康的行业，然而现在这个行业还有一些不健康的因素。以保健品为例，无论是上游厂家，还是药店终端重视的都是如何在短期内获得利润，而非沉下心来生产健康的产品，打造健康的品牌，这些做法提前透支了消费者对保健品的信赖。“健康的商业模式首先应该以健康的商德为前提。”

　　其次，安慈指出健康的合作关系是健康商业模式的重要组成部分，但是现在药店与上游企业的合作中也存在一些“不健康”的地方，如果药店一味希望通过从上游企业那里获得更低的价格来获得高毛利，这样做药店的毛利高了，但是厂家的服务、管理配合跟不上，药店自己又没有好的销售团队，最终再高的毛利也不能支持药店继续发展扩张。因此药店应该把眼光放远一些，在合理利润的前提下，与企业进一步在药店保健品运营管理、顾客教育、会员健康档案管理上进行合作，这样才能促进双方健康的发展。

　　“中道模式才是真正的健康商业模式。”安慈这样总结道，她解释说，中道就是去其两端，取其中间，无论上游企业还是药店都应该在彼此的合作中找到一个共赢的平衡点，这样才能健康长久地走下去。

　　

　　“大健康”更需要健康卖点　　

　　药店新锐CAMORE(康顾多)医药连锁和广东知名连锁广东本草药业连锁有限公司也将亮相本届药博会。两家连锁的负责人都不约而同地表示，新医改语境下，药品零售行业的生存和发展空间在哪儿？正是业内亟待解决的问题。

　　CAMORE(康顾多)医药连锁总经理张国芳认为，在很短时间内创造出属于自己的商业模式，颇具难度，尽管目前有很多可以值得国内药店借鉴的经营模式，但各个企业的实际状况差别很大，应根据自身的状况来决定最适合自己的经营模式来发展。

　　对于本届药博会倡导的“健康商业模式”，两位老总都表示赞同。

　　“有专业专职的药师、营养师，有系统的健康销售理念，有完善的社区顾客健康档案，有成熟的顾客沟通信息渠道，有定期定向的健康讲座。”广东本草药业连锁有限公司副总经理陈锐这样描述心目中的药店经营模式，“坦率地说，目前的经营环境和人员现状等条件尚未成熟。”

　　陈锐认为：“药店应该回归本质，即健康知识的传播，用药知识的教育。只有这样才能建立药品零售行业的信用，其他目的方可实现。”

　　“药品零售行业经营的不是产品，而是健康。我们可否站在消费者的角度来考虑：如何最大限度满足消费者的健康需求，以消费者利益为导向来经营我们的事业？如果我们一直停留在商品竞争的层面上，而忽视了作为药店基本的专业服务功能，药店就只是一个产品交易场所，而丢掉了药店的本质。”张国芳说。

 

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　　“精品川药”组团亮相药博会

　　特别值得一提的是，受到第四届药博会超高人气的吸引，四川省一批特殊的制药企业组团参加了本次药博会。

　　据组织者四川省医药商业协会副秘书长许雷介绍，本次参会的四川展团可以称得上是西部最具发展潜力的医药企业群体之一。这些企业的掌门人都是对医药行业具有强烈责任心和使命感的企业家；都有感于目前医药环境的艰难，而专注于科技创新、致力于品质提升；都有生产性价比高的产品赢得市场、回馈社会的共识。“本次会展上这个群体响亮地打出了‘四川制药工业集群’的招牌，提出了打造‘精品川药’的理念。”

　　对于本次药店经理人高峰论坛的主题“健康商业模式”，许雷表示完全赞同。他认为，目前总体产值并不算大的医药行业处于舆论的风口浪尖，成为各方关注的焦点，虽说其原因复杂，但很大程度上正是源于历史上因体制而形成的畸形商业模式。“比如，以药养医痼疾造成的超高药价下，药厂和正规流通企业却微利经营的奇怪局面，又如药店价格大战中最终导致品牌药被驱逐的怪象。”许雷认为，四川制药工业集群提出的“精品川药”理念即是对健康商业模式的正面回应，即以品质优良、性价比高的产品，加上科学的药学指导、售后服务和精心策划的品牌营造实现最佳经济和社会效益。

来源:医药经济报